1、壹年內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題負責包修、包換。保修期滿后，產(chǎn)品負責終身維修。
2、在保修期內(nèi)，同一商品、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用，我公司承諾無條件的免費予以更換同品牌、同型號新產(chǎn)品。
3、保修期內(nèi)我公司會不定期與用戶聯(lián)系,跟蹤了解客戶的使用情況。
4、保修期滿后,若出現(xiàn)用戶解決不了的維修難題,我公司承諾第一時間派出技術(shù)人員協(xié)助客戶進行修復(fù)。
1、保修期內(nèi)免費為客戶提供合技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)，提供每周7天×24小時（全天候）的服務(wù)；
2、在接到報修通知后，立即響應(yīng)，確保24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，2個工作日內(nèi)解決問題，否則將提供備用機；
3、如我司售后人員不能及時趕到現(xiàn)場，用戶委托其他單位維修，其發(fā)生的直接費用由我公司承擔。
我公司將派出優(yōu)秀的技術(shù)人員對客戶進行設(shè)備使用的培訓(xùn)。免費提供對客戶相關(guān)人員操作和維護的“一對一”培訓(xùn)。“手把手”式地傳、幫、帶。
在保質(zhì)、保修期內(nèi)，所投設(shè)備如存在潛在缺陷或與投標文件提供的技術(shù)參數(shù)及要求不符，客戶有權(quán)退貨或索賠。
客戶每年有重大活動時，可申請我司專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)操作。
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